Autore: Alessia Simoni

Avvisiamo i pazienti che il 31 ottobre 2022 scadranno tutti i piani terapeutici dei farmaci per cui sono obbligatori.

Al momento, non abbiamo ricevuto comunicazioni istituzionali riguardo un’eventuale ulteriore proroga automatica dei piani terapeutici, come invece è avvenuto fino ad oggi stante la situazione di emergenza sanitaria dovuta alla pandemia da Covid19.

Pertanto, abbiamo attivato un servizio di notifica automatica riguardo le scadenze dei piani terapeutici. A partire da ottobre, all’inizio di ogni mese, i pazienti che hanno piani terapeutici in scadenza e di cui abbiamo un contatto e-mail riceveranno un’e-mail che li informa della scadenza del piano terapeutico e delle modalità di rinnovo.
» Leggi tutta la notizia

In vista del pensionamento della drssa VOLPI PATRIZIA, che avverrà il 30 novembre 2022, ATS Valpadana ha disposto che i suoi pazienti effettuino la scelta sugli altri colleghi in attività.

Pertanto, i signori pazienti devono recarsi presso l’Ufficio Gestione Assistiti di ATS Valpadana, in Via Schiantarelli 3, Asola (MN), oppure in una delle farmacie presenti sul territorio, muniti di tessera sanitaria e di fotocopia della carta di identità, per effettuare la scelta del nuovo medico di famiglia.
» Leggi tutta la notizia

Avvisiamo i pazienti che nella giornata di ieri, 29 agosto, si sono verificati alcuni problemi nell’invio delle prescrizioni di visite e farmaci via e-mail, a causa di un funzionamento a singhiozzo del sistema centrale (indipendente, quindi, dal Centro Medico Clesis).

Nella mattinata di oggi 30 agosto abbiamo notato che il problema non sembra completamente risolto. Non possiamo prevedere quando i sistemi torneranno a funzionare a pieno regime.

Pertanto, è possibile che i pazienti che hanno effettuato richieste online o via sms non abbiano ricevuto le ricette come al solito, o che ne abbiano ricevuta solo una parte.
» Leggi tutta la notizia

Alcuni pazienti hanno segnalato difficoltà nella visualizzazione del modulo con cui richiedere i farmaci. Precisiamo che si tratta di un problema del dispositivo utilizzato dall’utente e non del sito, che non presenta problemi generalizzati.

Abbiamo provveduto ad effettuare, al ripristino del sito dopo la manutenzione, tutte le operazioni volte a evitare questi problemi, che sono state ripetute nella giornata di ieri dopo le segnalazioni; pertanto gli utenti che hanno ancora dei problemi di visualizzazione devono svuotare la cache sui propri dispositivi, procedendo così:

• SUI SISTEMI WINDOWS: andate sulla pagina e premete insieme i tasti CTRL+F5.

Sono terminate le operazioni di manutenzione straordinaria effettuate sul sito.

Ecco le novità introdotte:

• la grafica è più snella ed è adatta anche all’utilizzo da cellulare;
• è stato modificato il “motore” che consente l’invio di richieste di ricette, impegnative e il caricamento di referti: ora è possibile caricare più file senza dover ripetere la richiesta;
• ogni volta che viene inviata una richiesta, verrà caricata una pagina che, insieme all’e-mail di conferma, vi consente di capire se la richiesta è andata a buon fine;
• da oggi, quando si compila la richiesta di farmaci è possibile anche richiedere l’iscrizione alla newsletter, che andrà comunque confermata successivamente dall’utente.